Como Calcular a Taxa de Conversão de Vídeo e Aumentar Vendas

A taxa de conversão de vídeo é a porcentagem de espectadores que realizam uma ação desejada depois de assistir ao seu vídeo, como fazer uma compra, inscrever-se ou clicar em uma frase de chamariz. Você calcula dividindo o número de conversões pelo total de visualizações do vídeo e depois multiplicando por 100. É a métrica que conecta seu trabalho em vídeo às vendas reais.

Este guia explica como calcular a taxa de conversão de vídeo, como rastreá-la adequadamente e como encontrar as oportunidades que a aumentam. Se você está investindo tempo em vídeo, mas não tem certeza se isso gera receita, este é o número que lhe dá a resposta.

O que é taxa de conversão de vídeo?

A taxa de conversão de vídeo mede a eficácia com que um vídeo transforma espectadores em clientes ou leads. Enquanto a taxa de conclusão informa se as pessoas assistiram, a taxa de conversão informa se assistir as levou a agir.

A ação pode ser qualquer coisa que você definir como meta: uma compra, um preenchimento de formulário, uma inscrição de demonstração ou um clique em um link. O que importa é que se trata de um passo específico e valioso, e não apenas de uma visão. Esse foco é o que torna a taxa de conversão a métrica de vídeo mais relevante para os negócios. Um vídeo pode acumular visualizações e ainda assim falhar se nenhum desses espectadores agir, e a taxa de conversão é o que expõe essa lacuna para que você possa fechá-la.

Como você calcula a taxa de conversão de vídeo?

A fórmula reflete outras métricas de conversão, por isso é fácil trabalhar com ela quando você tiver seus números.

Divida o número de ações concluídas pelo número total de visualizações ou interações do vídeo e multiplique por 100. Por exemplo, se 2.000 pessoas assistem ao seu vídeo e 40 se inscrevem depois, sua taxa de conversão de vídeo é de 2%. O segredo é deixar claro qual ação conta e medi-la sempre da mesma maneira, para que seus números permaneçam comparáveis ​​entre vídeos e campanhas.

Você pode medir a conversão em relação ao total de visualizações ou em relação a um grupo mais restrito, como pessoas que assistiram até o fim. A avaliação em relação aos finalistas geralmente dá uma noção mais verdadeira de quão persuasivo é o vídeo, enquanto a avaliação em relação a todas as visualizações mostra o impacto geral nos negócios. Ambos são úteis, desde que você saiba qual deles está olhando.

Um exemplo prático deixa claras as duas visões. Digamos que um vídeo tenha 2.000 visualizações, 800 pessoas assistam até o fim e 40 delas convertam. Medida em relação a todas as visualizações, a taxa é de 2%, o que reflete o impacto geral do vídeo. Medida em relação aos 800 que terminaram, a taxa é de 5%, o que reflete o quão persuasivo o vídeo é para as pessoas que realmente o assistem. Ambos os números são verdadeiros e cada um responde a uma pergunta diferente. Se o segundo número for alto, mas o primeiro for baixo, seu vídeo convence bem, mas poucas pessoas o concluem, então a solução é a retenção e não a oferta.

Como você rastreia as conversões de vídeo?

O cálculo da taxa depende, em primeiro lugar, do rastreamento das conversões, e isso requer um pouco de configuração. Sem ele, você está adivinhando.

Comece definindo a ação exata que você deseja e, em seguida, crie uma maneira de registrá-la, como uma página de agradecimento que só carrega após uma inscrição ou um link rastreado em sua frase de chamariz. Conecte isso a uma ferramenta de análise para que cada conversão seja contada e vinculada ao vídeo que a gerou. Se o mesmo vídeo for exibido em vários lugares, use links de rastreamento distintos para saber qual canal apresenta melhor desempenho. Essa base transforma impressões vagas em números concretos sobre os quais você pode agir.

Segmentar seu rastreamento compensa rapidamente. Divida o desempenho por canal, público e estilo de vídeo, como demonstrações de produtos em comparação com depoimentos de clientes. Freqüentemente, um segmento supera silenciosamente o resto, e ver isso permite que você redobre o que funciona.

O que é uma boa taxa de conversão de vídeo?

Tal como acontece com a maioria das métricas de conversão, não existe um único número que conte como bom, porque depende da sua oferta, do seu preço e do quão caloroso é o seu público. Uma inscrição de baixo custo converte de forma muito diferente de uma compra de alto preço.

Em vez de buscar uma referência em um relatório, meça sua própria taxa e trabalhe para melhorá-la. Um vídeo que converte 1% hoje e 2% no próximo mês dobrou seu impacto, qualquer que seja a média do setor. O contexto também é importante em seus próprios resultados: o tráfego de um e-mail direcionado geralmente converte melhor do que o tráfego frio de um anúncio amplo, então compare iguais. Sua própria linha de tendência, segmento por segmento, é a medida honesta do progresso.

Por que seu vídeo não está convertendo?

Quando um vídeo obtém visualizações, mas poucas conversões, a causa geralmente cai em alguns grupos familiares. Cada um pode ser corrigido assim que você o identificar.

A frase de chamariz pode não ser clara, oculta ou ausente, de modo que os espectadores não sabem o que fazer a seguir. A oferta pode não corresponder ao que o espectador procura, quebrando o senso de relevância. O vídeo pode ser muito longo, perdendo as pessoas antes da pergunta, ou muito curto para gerar desejo suficiente. Ou a ação em si pode ser um salto muito grande para um espectador iniciante. Diagnosticar qual deles está em jogo, muitas vezes observando onde os espectadores desistem e onde hesitam, aponta diretamente para a melhoria que mudará sua taxa.

Como você melhora a taxa de conversão de vídeo?

Aumentar as conversões é uma questão de eliminar o atrito entre assistir e agir. Vários ajustes comprovados tendem a ajudar.

Otimize o comprimento. Para vídeos promocionais e de páginas de destino, o conciso geralmente vence, com muitos encontrando um ponto ideal em torno de 60 a 90 segundos. Tempo suficiente para persuadir, curto o suficiente para prender a atenção.

Use frases de chamariz claras. Incorpore um prompt direto e clicável ou um elemento interativo dentro do vídeo, em vez de deixar a pergunta totalmente fora dele. Quanto mais fácil é agir, mais as pessoas o fazem.

Alinhe a oferta com a intenção. Certifique-se de que a oferta corresponda diretamente ao que o espectador desejava quando clicou. As ofertas relevantes convertem muito melhor do que as genéricas.

Coloque o vídeo onde for importante. Um vídeo persuasivo em uma landing page focada converte melhor do que o mesmo vídeo perdido em um feed movimentado.

Tornar a ação em si fácil também é importante. Um player que oferece suporte a chamadas para ação em vídeo, como o Atomic Player, permite que os espectadores atuem de acordo com o pico de interesse, sem procurar um link.

Como a taxa de conversão se ajusta às suas outras métricas?

A taxa de conversão de vídeo não vive sozinha. Funciona junto com a taxa de conclusão e o envolvimento para contar a história completa do seu vídeo.

A taxa de conclusão mostra se as pessoas assistem, o engajamento mostra se elas interagem e a taxa de conversão mostra se elas agem. Lê-los juntos é poderoso. Um vídeo com alta conclusão, mas baixa conversão, é envolvente, mas não é bem solicitado, então a solução é a frase de chamariz. Um vídeo com baixa conclusão e baixa conversão está perdendo pessoas antes da pergunta, então a solução é o conteúdo e o ritmo. Nossos guias sobre taxa de conclusão de vídeo e taxa de engajamento de vídeo cobrem essas métricas complementares e usar todas as três juntas transforma os números brutos em um plano claro sobre o que mudar a seguir.

Como você encontra oportunidades para aumentar as vendas?

Além da taxa geral, o valor real de acompanhar a conversão de vídeo é identificar oportunidades específicas para vender mais. Eles geralmente ficam escondidos dentro de seus segmentos, esperando que você olhe.

Comece comparando a conversão entre estilos de vídeo. Uma demonstração de produto e um depoimento de um cliente podem ser convertidos de maneira muito diferente, e saber quais vitórias lhe dirão o que ganhar mais. Em seguida, compare os canais, já que o mesmo vídeo pode converter bem em uma página em foco e mal em um feed movimentado. Em seguida, observe o público, porque um vídeo que converte uma lista de e-mail calorosa pode falhar com o tráfego frio, o que indica uma segmentação melhor, em vez de um vídeo melhor. Cada comparação revela uma alavanca que você pode puxar, seja dobrando um formato, movendo um vídeo para uma casa melhor ou combinando-o com o público certo.

As maiores vitórias geralmente vêm da correção da incompatibilidade entre o vídeo e sua localização. Um ótimo vídeo na página errada tem desempenho inferior, enquanto um vídeo decente na página certa pode vender silenciosamente mais que ele. Por causa disso, mover seu vídeo de melhor conversão para a página de maior tráfego é frequentemente a maneira mais rápida de aumentar as vendas sem fazer nada novo.

Perguntas frequentes

O que é taxa de conversão de vídeo?

É a porcentagem de espectadores que realizam uma ação desejada após assistir, como comprar ou se inscrever, calculada como conversões divididas por visualizações, multiplicadas por 100.

Como você calcula a taxa de conversão de vídeo?

Divida o número de conversões pelo número total de visualizações do vídeo e multiplique por 100. Por exemplo, 40 inscrições de 2.000 visualizações equivalem a uma taxa de 2%.

O que é uma boa taxa de conversão de vídeo?

Depende da sua oferta, preço e público, por isso não existe um número universal. Medir e melhorar constantemente a sua própria taxa é o objetivo mais útil.

Como posso acompanhar as conversões de vídeo?

Defina a ação, registre-a com uma página de agradecimento ou link rastreado e conecte-a às análises para que cada conversão seja vinculada ao vídeo que a gerou.

Como posso aumentar minha taxa de conversão de vídeo?

Mantenha o vídeo conciso, use frases de chamariz claras no vídeo, combine a oferta com a intenção do espectador e coloque o vídeo em uma página focada criada para conversão.

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