Términos de Uso

1. ¿Qué es AtomicPlayer?

1.1. Servicios. AtomicPlayer es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece servicios de reproductor y alojamiento (hosting/streaming) de video, junto con funciones de análisis de desempeño (analytics), pruebas A/B, llamadas a la acción (CTA) programables, captura de leads, atribución de ingresos e inteligencia artificial aplicada al video, destinados a creadores de contenido, profesionales de marketing y empresas en general.

En síntesis, AtomicPlayer es una plataforma de reproductor, alojamiento e inteligencia de video que ayuda a creadores y operadores a vender más con video, conectando la atención del espectador directamente con los ingresos.

Para que usted pueda utilizar los servicios, es necesario que comprenda las reglas. Por eso, le pedimos que lea con atención los términos aquí presentados. Al utilizar la aplicación, usted declara tener conocimiento de estos Términos de Uso y acepta todas sus cláusulas y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos de Uso, por favor no utilice nuestros servicios.

1.2. Suspensión. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar, en cualquier momento, su acceso a la aplicación en caso de sospecha de fraude, obtención ilícita de un beneficio o ventaja, o incumplimiento de cualquier condición prevista en estos Términos de Uso, en la Política de Privacidad o en la legislación aplicable. En tales casos, no se le adeudará indemnización alguna, y AtomicPlayer podrá promover la acción de regreso correspondiente, si fuera necesario, así como adoptar cualquier otra medida necesaria para perseguir y resguardar sus intereses.

2. ¿Cómo accedo a AtomicPlayer?

2.1. Acceso. Para acceder a AtomicPlayer y utilizar sus funcionalidades es necesario registrarse. Para registrarse, usted nos proporcionará información personal, según se describe en nuestra Política de Privacidad. Para saber más sobre la privacidad de su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

2.2. Edad de uso. Para utilizar AtomicPlayer, debe tener al menos 18 (dieciocho) años. Si es menor, podrá utilizar AtomicPlayer solo bajo la supervisión de sus padres o representantes legales, y siempre que ellos hayan leído y aceptado expresamente estos Términos de Uso y sean los titulares del medio de pago eventualmente registrado para acceder al contenido de la aplicación.

2.3. Titularidad. A partir del registro, usted será titular de una cuenta a la que solo podrá acceder usted. Si AtomicPlayer detecta alguna cuenta creada a partir de información falsa, por usuarios que, por ejemplo, no tengan la edad mínima permitida, esa cuenta podrá ser eliminada automáticamente.

2.4. Actualización de la información. Usted se compromete a mantener su información personal actualizada. También acepta mantener su usuario y contraseña seguros y fuera del alcance de terceros, y no permitirá que su cuenta en AtomicPlayer sea utilizada por otras personas. De este modo, el usuario es responsable de todas las acciones realizadas en su cuenta.

3. La relación contractual entre AtomicPlayer y el usuario

3.1. Relación contractual. Los servicios y el contenido ofrecidos por la plataforma son propiedad de AtomicPlayer. Al establecer el contrato que permite al usuario disfrutar de las funcionalidades del sistema, AtomicPlayer ofrece una licencia de uso no exclusiva, limitada, revocable y de uso personal. Queda a discreción del usuario suscribirse a cualquier plan ofrecido por AtomicPlayer, sujeto a las reglas descritas en estos Términos de Uso.

3.2. Compra de productos e integraciones. Además de la suscripción a los planes, la plataforma permite la contratación de funcionalidades y la integración con plataformas de terceros (incluyendo, entre otros, procesadores y pasarelas de pago, plataformas de checkout, herramientas de anuncios, automatización y CMS). El uso de estos recursos estará sujeto a las reglas de licenciamiento dispuestas en la plataforma y/o en estos Términos de Uso. Cuando dichos recursos impliquen la integración con plataformas de terceros, el usuario también estará sujeto a los Términos de Uso, la Política de Privacidad y las Especificaciones de Seguridad de dicho tercero.

4. Suscripción y cancelación de planes

4.1. Suscripción. AtomicPlayer ofrece la suscripción a planes de servicio en las modalidades gratuita y de pago, según se define en la plataforma y en las condiciones siguientes.

4.2. Modo de suscripción. AtomicPlayer opera bajo el modelo de licenciamiento de uso por período determinado, en el que: el servicio se considera disponible en el momento de la liberación del acceso a la plataforma; el cobro no está condicionado al volumen de uso, sino a la disponibilidad de la infraestructura tecnológica; y el simple acceso al panel ya caracteriza el inicio de la prestación del servicio. El usuario reconoce que la naturaleza del servicio es digital, continua y de consumo inmediato, lo que imposibilita la devolución tras su puesta a disposición.

4.3. Renovación. Si el día en que se efectúa el pago no se repite todos los meses (por ejemplo, el día 31), el cobro se realizará el día hábil anterior a aquel en que ocurriría si esa fecha existiera en el mes en cuestión. Habrá renovación automática del plan, salvo que usted manifieste lo contrario, solicitando la cancelación antes de la fecha de facturación.

4.4. Cancelación de la suscripción. El usuario puede cancelar la suscripción al plan en cualquier momento, lo que se entenderá como manifestación expresa de que no pretende renovar la licencia en el próximo período aún no contabilizado a efectos de cobro. La cancelación no genera para AtomicPlayer ningún deber de devolver el pago del período en el que el usuario optó por no renovar la relación contractual.

4.5. Uso excepcional de recursos. En determinados planes, AtomicPlayer puede ofrecer recursos de alojamiento, reproducciones y almacenamiento de videos sin límite previamente definido. Sin embargo, esta característica no se confunde con el uso irrestricto en patrones extraordinarios de consumo. Para preservar la estabilidad de la plataforma, la calidad del servicio y la equidad entre los usuarios, AtomicPlayer podrá monitorear el volumen de almacenamiento, reproducciones y ancho de banda utilizados por cada cuenta en relación con la base de usuarios activos.

Si se identifica que una cuenta determinada se encuentra en el 1% (uno por ciento) superior de consumo en comparación con los demás usuarios (percentil 99), AtomicPlayer podrá proponer la migración a un plan personalizado compatible con el patrón de uso. El usuario declara su conocimiento y acepta que:

• a) la medición del uso excepcional se realizará con base en métricas internas y criterios técnicos de AtomicPlayer, considerando los períodos de análisis definidos por la plataforma;
• b) AtomicPlayer podrá presentar una propuesta de plan personalizado antes de aplicar cualquier ajuste;
• c) la negativa injustificada a adecuar el plan al patrón de uso podrá resultar en la suspensión o limitación del servicio, según lo previsto en el ítem 1.2 de estos Términos.

4.6. Cambio entre planes. Cada plan es más adecuado para resolver determinados problemas del usuario. Por eso, ofrecemos la posibilidad de cambiar entre planes (sujeto a los cambios de disponibilidad de recursos de cada uno), editando, mejorando (upgrade) o reduciendo (downgrade) su suscripción. Si el usuario excede los límites de reproducciones, videos, almacenamiento o ancho de banda de su paquete, AtomicPlayer podrá cambiar automáticamente su paquete al plan ideal disponible y cobrar la diferencia entre planes en el momento del cambio. Este cambio se realizará de forma automática y el usuario será informado mediante notificaciones. La imposibilidad de cobrar el importe correspondiente al cambio de plan podrá acarrear la cancelación de la suscripción por falta de pago.

4.7. Las reglas también se aplican a planes anteriores a los actuales (incluidos eventuales planes por consumo de ancho de banda o de reproducciones), con base en el consumo ideal de cada plan, y a planes que se creen con posterioridad a la fecha de actualización de este documento.

4.8. Downgrade. Podremos realizar un downgrade, es decir, el cambio de la suscripción y el consecuente cobro del importe del nuevo plan de menor valor, garantizando que la cuenta permanezca activa y sin perjuicio de la eliminación de videos y datos, observados los límites del nuevo plan.

4.9. Compras dentro de la aplicación. La aplicación cuenta con funcionalidades que pueden adquirirse dentro de la plataforma (“In-App Purchases”). Las eventuales compras de estos servicios ocurrirán de manera similar a lo dispuesto anteriormente.

5. Del derecho de arrepentimiento (aplicable solo a la primera contratación)

5.1. En estricta observancia del art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, el usuario podrá ejercer el derecho de arrepentimiento exclusivamente en la primera contratación de un plan de pago, dentro del plazo de 07 (siete) días corridos, contados desde la confirmación del pago.

5.2. Condiciones para el reembolso en la primera contratación. El reembolso solo se analizará si: no ha habido uso sustancial de la plataforma; no se han realizado integraciones con terceros; y no se han creado automatizaciones, flujos, campañas, lógicas de embudo, configuraciones de reproductor ni alojamientos de video relevantes.

5.3. AtomicPlayer se reserva el derecho de evaluar técnicamente el uso de la cuenta antes de liberar cualquier reembolso.

6. De las renovaciones y los cobros recurrentes

6.1. Los planes de AtomicPlayer operan, por regla general, mediante cobro recurrente automático, siendo el usuario informado previamente en el momento de la contratación.

6.2. A partir de la segunda mensualidad o del segundo ciclo de facturación, queda expresamente pactado que: no habrá reembolso, devolución ni reversión de los importes pagados; el servicio se considera plenamente prestado con el mantenimiento de la disponibilidad de la plataforma; y el pago no está condicionado al uso efectivo por parte del usuario.

6.3. El usuario declara su conocimiento de que la renovación caracteriza una nueva contratación automática, con pleno conocimiento de las condiciones aquí establecidas.

7. De la cancelación

7.1. El usuario podrá solicitar la cancelación en cualquier momento, exclusivamente a través del panel de la plataforma.

7.2. Efectos de la cancelación. La cancelación no interrumpe inmediatamente el acceso; solo impide nuevos cobros futuros; y mantiene el acceso activo hasta el final del período ya pagado.

7.3. Durante ese período, el usuario podrá exportar datos, realizar copias de seguridad y finalizar campañas.

8. De la ausencia de reembolso tras el inicio del ciclo

8.1. Una vez iniciado el ciclo de facturación: no se adeudará reembolso proporcional ni integral; no habrá reversión por desistimiento, subutilización o error de expectativa del usuario; y la contratación se mantiene válida hasta el final del período pagado.

8.2. Esta regla se aplica incluso en los casos en que: el usuario no utiliza el servicio durante el período; o el usuario alega dificultades operativas que no sean fallas sistémicas comprobadas.

9. De las excepciones a la regla de no reembolso

9.1. Excepcionalmente, podrá haber reembolso únicamente en los siguientes supuestos:

• a) falla técnica grave y comprobada en los servidores de AtomicPlayer que imposibilite el uso por un período superior a 72 (setenta y dos) horas ininterrumpidas;
• b) cobro duplicado comprobado;
• c) error sistémico imputable exclusivamente a la infraestructura de AtomicPlayer.

9.2. En tales casos: la solicitud debe formalizarse en un plazo de hasta 07 (siete) días corridos desde la ocurrencia; y AtomicPlayer podrá optar por un crédito interno o una reversión bancaria.

10. De la responsabilidad por las copias de seguridad

10.1. Almacenamiento de videos y datos. Tras la cancelación de la cuenta, AtomicPlayer garantiza el almacenamiento de videos y datos por un período de hasta 30 (treinta) días. Transcurrido ese plazo, podrá eliminar, sin autorización ni aviso previo, todos los videos y datos generados sobre los videos de la cuenta cancelada. Si el cliente reactiva su cuenta en menos de 30 días, tendrá acceso a los elementos mencionados anteriormente.

11. ¿Cómo se realizan los pagos en AtomicPlayer?

11.1. Medio de pago. Los pagos efectuados en AtomicPlayer deberán realizarse dentro de la aplicación, mediante tarjeta de crédito u otros medios que eventualmente se pongan a disposición en la plataforma.

11.2. Precio final. El precio que usted paga es final y no reembolsable, salvo que AtomicPlayer determine lo contrario. AtomicPlayer se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar el precio de todos los servicios o bienes obtenidos mediante el uso de la aplicación en cualquier momento. Nunca cambiaremos el importe de su suscripción sin antes avisarle.

11.3. Recaudación de impuestos. Si incide algún impuesto, el usuario será responsable de su pago. En caso de recaudación por parte de la aplicación, esta aclara que lo trasladará al usuario en el precio.

11.4. Confirmación. La confirmación del pago a través de la aplicación ocurrirá en un plazo de hasta 1 (un) día hábil. El procesamiento de la información de pago y la confirmación del pago serán realizados por sistemas de terceros (por ejemplo, institución financiera, administradora de tarjetas de crédito o pasarela de pago), siendo la aplicación una mera interfaz entre el cliente y esos sistemas.

11.5. Plazo mínimo. Ciertos productos o promociones de AtomicPlayer pueden exigir un plazo mínimo de suscripción. Es importante que el usuario sepa que, si decide dejar de utilizar dichos productos antes del plazo mínimo, podrán cobrarse tarifas adicionales.

11.6. Código promocional. Si AtomicPlayer crea algún código promocional (por ejemplo, un cupón de descuento), este debe usarse de forma legal, para la finalidad y el público o usuario específico al que se destina, siguiendo todas sus condiciones. El código promocional podrá cancelarse si se verifica que fue transferido, vendido o utilizado con error, fraude, ilegalidad o violación de sus condiciones.

12. ¿Cuáles son los derechos de AtomicPlayer sobre la aplicación?

12.1. Nuestros derechos. Todos los derechos relativos a AtomicPlayer y sus funcionalidades son propiedad exclusiva de AtomicPlayer, incluso en lo que respecta a sus textos, imágenes, diseños, software, códigos, bases de datos, gráficos, artículos, fotografías y demás contenidos producidos directa o indirectamente por AtomicPlayer (“Contenido de AtomicPlayer”). El Contenido de AtomicPlayer está protegido por la ley de derechos de autor y de propiedad intelectual. Está prohibido usar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, subir, exhibir, licenciar, vender, explotar o realizar ingeniería inversa del Contenido de AtomicPlayer, para cualquier finalidad, sin el consentimiento previo y expreso de AtomicPlayer. Cualquier uso no autorizado será considerado una violación de los derechos de autor y de propiedad intelectual de AtomicPlayer.

13. Propiedad intelectual sobre el software y los materiales proporcionados

13.1. Propiedad intelectual. AtomicPlayer garantiza que todos los derechos, título e interés (incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcarios y otros de propiedad intelectual) sobre el servicio proporcionado permanecerán bajo la titularidad de AtomicPlayer.

13.2. No adquisición de derechos. El usuario no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre los servicios y contenidos de AtomicPlayer, salvo cuando haya un otorgamiento expreso en estos Términos de Uso.

13.3. Descarga de contenido. SE PROHÍBE QUE EL USUARIO DESCARGUE NUESTRO CONTENIDO CON LA INTENCIÓN DE ALMACENARLO EN UNA BASE DE DATOS PARA OFRECERLO A UN TERCERO QUE NO SEA EL PROPIO USUARIO. SE PROHÍBE, ASIMISMO, QUE EL CONTENIDO PROPORCIONADO POR NOSOTROS SE UTILICE PARA CREAR UNA BASE DE DATOS O UN SERVICIO QUE PUEDA COMPETIR, DE CUALQUIER MANERA, CON NUESTRO NEGOCIO.

14. Reclamaciones sobre violación de derechos de autor

14.1. Infracción de derechos. Las alegaciones de infracción de derechos de autor sobre cualquier contenido disponible en AtomicPlayer deben enviarse al correo [email protected].

15. Responsabilidades del usuario y de AtomicPlayer

15.1. Responsabilidad por el uso. Usted es el único responsable del uso de AtomicPlayer y deberá respetar las reglas de estos Términos de Uso, así como la legislación aplicable.

15.2. Responsabilidad por eventuales daños. AtomicPlayer, su controlador, sus afiliadas, socios o empleados no serán, en ninguna hipótesis, responsables por daños directos o indirectos que resulten de, o que tengan relación con, el acceso, uso o la incapacidad de acceder o utilizar AtomicPlayer.

15.3. No responsabilidad. DADAS LAS CARACTERÍSTICAS INHERENTES AL ENTORNO DE INTERNET, ATOMICPLAYER NO SE RESPONSABILIZA POR INTERRUPCIONES O SUSPENSIONES DE CONEXIÓN, TRANSMISIONES DE COMPUTADORA INCOMPLETAS O FALLIDAS, NI POR FALLAS TÉCNICAS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, EL MAL FUNCIONAMIENTO ELECTRÓNICO DE CUALQUIER RED, HARDWARE O SOFTWARE. LA INDISPONIBILIDAD DE ACCESO A INTERNET O A ATOMICPLAYER, ASÍ COMO CUALQUIER INFORMACIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA Y CUALQUIER FALLA HUMANA, TÉCNICA O DE CUALQUIER OTRO TIPO EN EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN NO SERÁN CONSIDERADAS RESPONSABILIDAD DE ATOMICPLAYER.

15.4. Pérdida de beneficios. Cuando lo permita la ley, AtomicPlayer y los proveedores o distribuidores no serán responsables por pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdidas financieras ni por daños indirectos, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos.

15.5. Mantenimiento. Es de su entera responsabilidad mantener seguro el entorno de su dispositivo (computadora, celular, tableta, entre otros), con el uso de herramientas disponibles, como antivirus y firewall, de modo a contribuir a la prevención de riesgos electrónicos.

15.6. Enlaces externos e integraciones. Es posible que AtomicPlayer contenga enlaces a sitios y aplicaciones de terceros, así como tecnologías integradas (por ejemplo, procesadores de pago y plataformas de anuncios). Esto no implica que AtomicPlayer respalde, verifique, garantice o tenga vínculo alguno con los propietarios de esos sitios o aplicaciones, no siendo responsable por su contenido, exactitud, políticas, prácticas u opiniones. Recomendamos que lea los términos de uso y las políticas de privacidad de cada sitio de terceros o servicio que visite o utilice.

16. ¿Cómo trata AtomicPlayer el contenido que usted y otros usuarios producen?

16.1. Creación de contenido. AtomicPlayer podrá, a su exclusivo criterio, permitir que usted o cualquier otro usuario presente, cargue, publique o ponga a disposición, en la aplicación, contenido o información de texto, imagen, audio o video (“Contenido de Usuario”).

16.2. Contenidos prohibidos. Está prohibido cualquier Contenido de Usuario de carácter difamatorio, calumnioso, injurioso, violento, pornográfico, obsceno, ofensivo o ilícito, según la determinación de AtomicPlayer a su exclusivo criterio, incluyendo información de propiedad exclusiva perteneciente a otras personas o empresas (por ejemplo, derechos de autor y marcas), sin la autorización expresa del titular de esos derechos, cuya violación no será responsabilidad de AtomicPlayer.

16.3. Titularidad del contenido. Cualquier Contenido de Usuario proporcionado por usted permanece de su propiedad. Sin embargo, al proporcionarlo a AtomicPlayer, usted nos otorga una licencia mundial, por plazo indeterminado, gratuita, transferible y con derecho a sublicenciar, para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, publicar y exhibir ese Contenido de Usuario en todos los formatos y canales de distribución posibles, sin necesidad de nuevo aviso a usted y sin pago alguno, siempre que esté relacionado con el funcionamiento de la plataforma (incluyendo el alojamiento, la transmisión, la transcodificación y la exhibición de los videos).

16.4. Eliminación del contenido. AtomicPlayer podrá, pero no está obligado a, analizar, monitorear y eliminar Contenido de Usuario, a su exclusivo criterio, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin aviso previo a usted.

16.5. Política de moderación. AtomicPlayer adopta medidas de prevención, diligencia y moderación en su plataforma, comprometiéndose a actuar proactivamente en la identificación, moderación y eventual eliminación de contenidos considerados ilegales, ofensivos o que violen derechos de terceros.

16.6. Interpretación de la Ley 12.965/2014. De acuerdo con la interpretación del artículo 19 de la Ley n.º 12.965/2014 (Marco Civil de Internet de Brasil), conforme a la decisión del Supremo Tribunal Federal (STF), AtomicPlayer adopta una política de actuación diligente para prevenir y combatir la distribución de contenido manifiestamente ilegal.

16.7. Eliminación de contenido. Si se verifica, mediante evaluación interna, que determinado contenido puesto a disposición en la plataforma es ilegal o viola derechos de terceros, AtomicPlayer podrá eliminarlo inmediatamente, independientemente de notificación previa al usuario responsable de la publicación.

16.8. Responsabilidad del usuario. El usuario reconoce y acepta que, si AtomicPlayer es responsabilizado civil o administrativamente debido a contenido por él publicado, la empresa podrá ejercer el derecho de regreso, cobrando al usuario todos los costos, gastos, indemnizaciones, honorarios de abogados y cualquier otro gasto derivado de la infracción cometida.

16.9. Canales de denuncia. AtomicPlayer mantiene una Política de Moderación de Contenido y pone a disposición canales específicos de denuncia a través de los cuales cualquier persona puede reportar contenidos que considere que violan derechos legales, morales o de imagen, incluyendo, entre otros: discurso de odio, incitación a la violencia, abuso, explotación infantil, violencia sexual u otras conductas ilícitas. Las denuncias pueden realizarse a través del correo [email protected].

16.10. AtomicPlayer se compromete a analizar todas las denuncias recibidas de forma diligente, rápida y rigurosa, eliminando inmediatamente contenidos manifiestamente ilegales o que presenten un riesgo claro a la integridad o a los derechos de cualquier individuo.

17. Del uso de datos para benchmarks y estadísticas agregadas

17.1. Finalidad. AtomicPlayer podrá utilizar datos de desempeño recopilados en la plataforma — incluyendo, entre otros, reproducciones, retención segundo a segundo, interacción, clics en CTA y métricas de conversión — para componer estadísticas agregadas y anonimizadas (“Benchmarks”), con la finalidad de ofrecer al usuario comparaciones de desempeño respecto al mercado.

17.2. Anonimización. Los Benchmarks se elaborarán de forma que ningún dato individual o identificable de cualquier usuario pueda aislarse o inferirse a partir de los resultados presentados. AtomicPlayer adoptará criterios técnicos mínimos de anonimización antes de exhibir cualquier métrica agregada.

17.3. Base legal. El tratamiento de datos para esta finalidad se realiza con fundamento en el interés legítimo de AtomicPlayer (art. 7, IX, de la Ley 13.709/2018 – LGPD), siendo compatible con las finalidades de la plataforma y sin representar un riesgo desproporcionado para el titular.

17.4. Opt-out. El usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la eliminación de sus datos de la base utilizada para componer los Benchmarks, mediante solicitud al correo [email protected]. La eliminación implicará, automáticamente, la suspensión del acceso a la funcionalidad de Benchmarks para la cuenta solicitante, ya que el acceso a esta funcionalidad está condicionado a la participación del usuario en el conjunto de datos que la sustenta. La eliminación no afectará las estadísticas ya calculadas y exhibidas anteriormente.

17.5. Datos excluidos. No se utilizarán para fines de Benchmarks datos sensibles, datos de identificación personal de los espectadores de los videos, ni cualesquiera datos que permitan la individualización de un usuario específico en los resultados presentados.

18. ¿Qué más necesito saber sobre estos Términos de Uso?

18.1. Cambios. Para mejorar su experiencia, AtomicPlayer se actualiza constantemente. Por ese motivo, estos Términos de Uso pueden modificarse en cualquier momento, a fin de reflejar los ajustes realizados. Siempre que ocurra alguna modificación, usted será informado previamente a través de la dirección de correo proporcionada en el momento del registro o mediante un aviso destacado en la aplicación. Si no está de acuerdo con los nuevos Términos de Uso, podrá rechazarlos, pero esto significa que ya no podrá acceder ni usar AtomicPlayer. Si de cualquier manera utiliza AtomicPlayer incluso después de la modificación de estos Términos de Uso, esto significa que acepta todas las modificaciones.

18.2. Conflicto entre disposiciones. EN CASO DE CONFLICTO ENTRE ESTOS TÉRMINOS Y LOS TÉRMINOS MODIFICADOS, LOS TÉRMINOS POSTERIORES PREVALECERÁN CON RELACIÓN A ESE CONFLICTO.

18.3. Ley y foro. Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier duda y situación no prevista en estos Términos de Uso será resuelta primeramente por AtomicPlayer y, de persistir, deberá resolverse ante el Foro de la Comarca de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, con exclusión de cualquier otro, por más privilegiado que sea o llegue a ser.

18.4. Dudas. Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia, contáctenos a través del correo [email protected].

19. Del conocimiento expreso del usuario

19.1. Al contratar o renovar un plan, el usuario declara que:

• ha leído íntegramente estos Términos de Uso;
• comprende que, tras el segundo cobro, no habrá reembolso;
• acepta que el acceso caracteriza el inicio de la prestación del servicio;
• acepta que el cobro se refiere a la puesta a disposición de la infraestructura.