Política de Privacidad

1. Recopilación de datos en general

La prioridad de AtomicPlayer es garantizar la privacidad y la seguridad de la información de los usuarios registrados (“Usuario”). Por lo tanto, esta Política de Privacidad tiene como principal objetivo definir las políticas adoptadas por AtomicPlayer en cuanto a la recopilación, uso y divulgación de información personal. Al utilizar los productos de AtomicPlayer y aceptar esta Política de Privacidad en el momento del registro, el Usuario reconoce y acepta la adopción de las prácticas descritas en este instrumento, conforme a la legislación brasileña, principalmente el Marco Civil de Internet (Ley n.º 12.965/2014) y la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley n.º 13.709/2018 – LGPD).

AtomicPlayer se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para atender requisitos legales y/o tecnológicos. Todas las modificaciones serán avisadas a través de nuestros canales oficiales de comunicación con el Usuario, con la fecha de inicio de vigencia, entendiéndose que el Usuario, al permanecer en el sistema, demuestra que está de acuerdo con las modificaciones realizadas.

2. Registro

El objetivo de AtomicPlayer, al permitir que el Usuario inserte voluntariamente su información, es facilitar la navegación en los productos/servicios de AtomicPlayer y el uso de sus herramientas. Por lo tanto, la proactividad del Usuario al insertar sus datos significa que desea beneficiarse de las herramientas de los productos/servicios de AtomicPlayer y acepta los términos de privacidad, incluido su intercambio con terceros, afiliados y/o socios de AtomicPlayer, observada la finalidad del servicio. Al seleccionar proveedores y socios, AtomicPlayer considera sus respectivos procesos de tratamiento de datos y la preocupación por mantener la debida seguridad contra el intercambio indebido.

Para convertirse en Usuario, el primer paso es el registro, en el que el nombre, el correo electrónico y el teléfono son obligatorios. Si el Usuario elige no proporcionar la información personal solicitada, en muchos casos AtomicPlayer no podrá ofrecer acceso a sus productos/servicios o contenidos, ni responder a sus consultas. En caso de que el Usuario inserte datos personales de terceros para la correcta prestación de los servicios, el Usuario es única y exclusivamente responsable de garantizar que ese tercero haya autorizado la inserción de sus datos, eximiendo desde ya a AtomicPlayer de cualquier indemnización en virtud de ese tratamiento de datos del tercero.

El Usuario tiene derecho a acceder, modificar, corregir y eliminar los datos referentes a su decisión de haberse convertido en Usuario, así como a los demás derechos previstos en el art. 18 de la LGPD. Si el Usuario revoca su consentimiento y la autorización del uso de sus datos, AtomicPlayer eliminará sus datos para futuras consultas, pero alguna información permanecerá archivada, con el fin único y exclusivo de que AtomicPlayer pueda cumplir los requisitos legales del Marco Civil de Internet y su interés legítimo, en las formas permitidas por la legislación.

Toda la información personal está protegida y garantizamos que no será compartida indebidamente. La información puede combinarse con otros datos con el objetivo de mejorar nuestros productos, contenido y comunicación con el Usuario. El Usuario se compromete a notificar a AtomicPlayer de inmediato, a través del correo [email protected], sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como sobre el acceso no autorizado por terceros. El Usuario será el único responsable de las operaciones efectuadas en su cuenta, dado que el acceso solo es posible mediante la introducción de la contraseña, cuyo conocimiento es exclusivo del Usuario.

3. Del uso de los datos personales e información recopilada

Los datos personales y de registro proporcionados por los clientes y recopilados por la plataforma, así como cualquier otra información recopilada, podrán utilizarse para fines de comunicación de nuestro equipo con usted, a partir del envío de notificaciones sobre su actividad con las herramientas de AtomicPlayer, así como alertas y notificaciones del sistema. Además, los datos podrán ser tratados y utilizados para las siguientes finalidades:

• Posibilitar la prestación efectiva de los servicios ofrecidos por AtomicPlayer, de forma eficaz y eficiente, permitiendo su operación de manera ágil y segura, incluyendo el alojamiento, el procesamiento y la exhibición de videos;
• Generar informes de desempeño, métricas de retención, mapas de calor, atribución de ingresos y demás análisis (analytics) relacionados con los videos alojados por el Usuario;
• Auxiliar, siempre que sea necesario y procedente, en la comunicación entre los usuarios, especialmente en eventuales disputas relacionadas con la calidad de los contenidos, los derechos de autor y la propiedad intelectual;
• Realizar análisis y estudios relacionados con el comportamiento, el interés y la demografía de los clientes, a fin de entender sus demandas y necesidades y proveer servicios más adecuados, eficientes e interesantes, mejorando la experiencia de uso de las herramientas de AtomicPlayer;
• Perfeccionar nuestras estrategias comerciales y de marketing, con el objetivo de mejorar los servicios ofrecidos;
• Enviar a los clientes, a través de mensajes, información relativa a productos, servicios, publicidad, promociones y noticias de AtomicPlayer. Los clientes podrán solicitar, en cualquier momento, la eliminación de sus datos de las listas de envío de mensajes promocionales y/o publicitarios administradas por AtomicPlayer.

4. Del almacenamiento y la protección de los datos personales recopilados

Todos los datos personales de los clientes obtenidos en el momento de la navegación, del registro, del uso de la plataforma o en cualquier otro momento de contacto/comunicación entre el usuario y la plataforma se almacenarán en nuestra base de datos por un plazo mínimo de 12 (doce) meses, o por un plazo superior siempre que se determine por orden judicial y/o administrativa, en los términos de la legislación vigente, o para fines legítimos de desarrollo y oferta de servicios a los usuarios.

Los datos personales informados a AtomicPlayer o recopilados de otro modo por la plataforma se almacenarán en bases de datos seguras, con acceso restringido únicamente a empleados con las credenciales debidas, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información y a no utilizarla de forma inadecuada. AtomicPlayer podrá almacenar y tratar los datos personales recopilados y demás información en servidores ubicados en Brasil o en el exterior.

5. De la divulgación a terceros de los datos de registro y personales recopilados

Usted acepta que, en el intento de evitar actividades ilegales, en casos de sospecha de fraude, disputas, reclamación sobre el contenido o cualquier indicio de ilícito cometido por los clientes, incluyendo la diseminación de SPAM y situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de alguien, los datos personales y de registro de los clientes involucrados podrán ser proporcionados a los perjudicados. En determinados casos, si lo considera necesario, AtomicPlayer podrá proporcionar los datos recopilados a los órganos y entidades que intervengan en la investigación o en la resolución de disputas entre clientes o entre clientes y terceros, tales como aseguradoras, tribunales arbitrales y demás órganos administrativos competentes.

Del mismo modo, usted acepta que AtomicPlayer podrá compartir los datos personales y de registro recopilados con proveedores de servicios tercerizados, a fin de permitir el desarrollo de sus respectivas actividades y posibilitar la mejora de los servicios y operaciones de la plataforma, como, por ejemplo, pero sin limitarse a, servicios de: alojamiento y CDN, copia de seguridad de datos, prevención de fraude, proveedores de correo electrónico y bases de datos, procesadores y pasarelas de pago y emisión de facturas. En tales casos, AtomicPlayer exige de todos los prestadores de servicios con los que comparte los datos personales de los usuarios que incluyan en sus contratos disposiciones que garanticen la debida protección, sigilo y confidencialidad en el procesamiento de los datos.

Usted acepta, además, que, en una eventual operación societaria que involucre la reestructuración del grupo empresarial del cual AtomicPlayer forma parte, así como la adquisición y/o venta de acciones y activos, los datos personales recopilados podrán ser considerados uno de los activos comerciales a transferir. Excluidos los supuestos mencionados en esta Política de Privacidad, los datos personales y de registro recopilados directamente por AtomicPlayer, así como los registros de acceso a la plataforma (dirección IP, fecha, hora y zona horaria) y los datos referentes a las transacciones realizadas, solo podrán ser revelados a terceros, sin aviso previo, en los siguientes supuestos: (a) legislación, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (b) cumplimiento de la investigación de posibles violaciones; (c) fraude o seguridad; o (d) protección contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de AtomicPlayer, de nuestros usuarios o del público, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 12.965/2014 y demás legislaciones aplicables.

6. De la conservación de los datos de registro y personales tras la eliminación de la cuenta

AtomicPlayer no retendrá información personal por más tiempo del necesario para el cumplimiento de la finalidad para la cual fue procesada, incluyendo la seguridad del procesamiento en cumplimiento de las obligaciones jurídicas y regulatorias (por ejemplo, auditoría, contabilidad y plazos de retención estatutaria), litigios respecto al procesamiento, y para el establecimiento, ejercicio o defensa de su interés legítimo.

Usted podrá eliminar su cuenta en AtomicPlayer en cualquier momento, accediendo a la configuración de usuario de la plataforma. A solicitud del cliente, AtomicPlayer procederá a la eliminación definitiva de los datos de registro por él proporcionados en un plazo máximo de 15 (quince) días. Los registros de acceso (IP), si existen, se descartarán a medida que cumplan 180 (ciento ochenta) días de guarda, en los términos de la Ley 12.965/2014 y demás legislaciones vigentes.

7. De los datos de los espectadores de los videos

En razón de la naturaleza del servicio, AtomicPlayer recopila y trata datos relacionados con los espectadores de los videos alojados por los Usuarios, tales como registros de reproducción, retención, interacción, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y dirección IP, con la finalidad de generar las métricas y los análisis (analytics) puestos a disposición del Usuario. En relación con este tratamiento, el Usuario que aloja y divulga los videos actúa como controlador de los datos de sus espectadores, siendo AtomicPlayer, por regla general, operador, tratando dichos datos conforme a las instrucciones del Usuario y para la prestación del servicio. El Usuario es responsable de presentar a sus espectadores los avisos de privacidad y de obtener las bases legales aplicables al tratamiento de los datos recopilados a través de los videos que publica.

8. De la prohibición del SPAM

AtomicPlayer repudia vehementemente toda y cualquier práctica que promueva SPAM de cualquier tipo. Así, tenemos el compromiso de asegurar que los mensajes enviados por la plataforma sean siempre de interés o importancia para los respectivos destinatarios. Los usuarios, en cualquier momento, podrán optar por recibir o no correos de AtomicPlayer, bastando ajustar sus preferencias o cancelar la suscripción para el envío de correos promocionales y/o publicitarios. Si se verifica que los usuarios de la plataforma están utilizando el envío de SPAM, AtomicPlayer, a su único y exclusivo criterio e independientemente de aviso previo, podrá eliminar inmediatamente la cuenta de los clientes y usuarios.

9. De nuestro compromiso con su privacidad

Para garantizar que su información personal esté segura, comunicamos nuestras directrices de privacidad y seguridad a los empleados y aplicamos rigurosamente las salvaguardas de privacidad en la empresa. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigor tras la publicación de la Política de Privacidad modificada. Cuando haya un cambio, AtomicPlayer comunicará a sus usuarios por correo electrónico o mediante una publicación en un área destacada de la plataforma. Si continúa utilizando las herramientas ofrecidas tras la comunicación del cambio, esto será considerado su consentimiento y aceptación de todos los términos y condiciones contenidos en la Política de Privacidad modificada.

Para aclaraciones y más información sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través del correo [email protected], incluyendo en el asunto del mensaje la frase: “Información – Política de Privacidad”. Agradecemos su atención.